Das sind wir bei Gunsbet Casino

Hinter dieser Plattform steht ein Team, das Casino-Unterhaltung ernst nimmt und Verantwortung ebenso. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Massnahmen wir für Ihre Sicherheit treffen.

Unsere Geschichte seit 2017

Gestartet sind wir 2017 mit einem klaren Ziel: ein Casino zu bauen, das Schweizer Spielern schnelle Auszahlungen, transparente Bedingungen und eine grosse Spielauswahl bietet, ohne Kleingedrucktes. Betrieben wird die Plattform von Dama N.V., einem erfahrenen Operator mit Sitz in Curaçao, der mehrere etablierte Casino-Marken führt.

Von Anfang an setzten wir auf zwei Dinge: CHF als Leitwährung mit lokalen Zahlungswegen wie TWINT und PostFinance sowie Auszahlungen, die maximal 24 Stunden dauern. Was als kleines Projekt begann, ist heute eine Bibliothek mit 3000 Spielen, einem 7-stufigen VIP-Programm und einem Support, der rund um die Uhr antwortet. Gewachsen sind wir, weil Spieler uns weiterempfohlen haben, und genau daran messen wir uns auch heute.

Was Sie bei uns finden

Zahlen statt Versprechen

Über 28 Provider, darunter Pragmatic Play, Evolution, NetEnt, Microgaming, Yggdrasil, Nolimit City und Big Time Gaming, füllen unsere Lobby. Die Auswahl reicht von klassischen Slots über Live-Tische bis zu Crash-Games, und alles läuft ohne App-Download direkt im Browser auf iOS und Android.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlen Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Apple Pay, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether ein. Ab 20 CHF sind Sie dabei, Gebühren fallen keine an. Auszahlungen ab 20 CHF bearbeiten wir innerhalb von 24 Stunden, Krypto-Auszahlungen gehen sofort durch. Bis zu CHF 4'000 pro Tag und CHF 30'000 pro Monat können Sie abheben.

Lizenz und Regulierung bei Gunsbet

Unser Betrieb steht unter der Lizenz 8048/JAZ2020-13 der Aufsichtsbehörde von Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsraten, dokumentierten Geschäftsabläufen und regelmässigen Kontrollen unserer Finanzströme. Kundengelder halten wir getrennt von Unternehmensmitteln.

Spieler aus Ländern ohne entsprechende regulatorische Grundlage, darunter die USA, Frankreich, Italien und die Niederlande, können kein Konto eröffnen. Diese Einschränkung setzen wir technisch und im Rahmen unserer KYC-Prüfungen konsequent um.

• Lizenznummer: 8048/JAZ2020-13 (Curaçao)
• Betreiber: Dama N.V.
• Gegründet: 2017
• Kein Sportwetten-Angebot, reines Casino

Wie wir Ihre Daten schützen

Technik und Fairness

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit, ob beim Login, bei der Einzahlung oder bei einer Auszahlung. Passwörter speichern wir ausschliesslich als Hash, Zugriffe auf Kundendaten sind intern auf wenige autorisierte Rollen begrenzt.

Die Ergebnisse unserer Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüflaboren der Provider getestet wird. Nichts am Ausgang eines Spiels lässt sich beeinflussen, weder von uns noch von Ihnen.

KYC in der Praxis

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität anhand eines Ausweisdokuments, eines Adressnachweises und der verwendeten Zahlungsmethode. Diese Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Sie klingt nach Aufwand, schützt aber Ihr Guthaben davor, dass Dritte es abheben.

Verantwortungsvolles Spielen nehmen wir ernst

Casino-Unterhaltung darf kein Selbstzweck sein. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit, sich dauerhaft selbst auszusperren. Unser Support setzt eine Selbstaussperrung unverzüglich und ohne Rückfrage um.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Spielen zur Belastung wird, wenden Sie sich an SOS Spielsucht oder Sucht Schweiz. Beide Organisationen beraten kostenlos und auf Wunsch anonym, und wir unterstützen diese Wege ausdrücklich. Auszahlungen von Guthaben nach einer Selbstaussperrung bleiben selbstverständlich möglich.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen als Realitätscheck
• Selbstaussperrung ohne Begründung
• Kontakte: SOS Spielsucht, Sucht Schweiz

Unser Team und der Support

Hinter der Plattform arbeiten Menschen aus fünf Abteilungen: Spielbetrieb, Zahlungsverkehr, Compliance, Technik und Kundenbetreuung. Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche erreichbar, per Live-Chat direkt auf der Seite oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Auszahlungen und Verifizierungen beantworten wir bevorzugt auf Deutsch, ebenso auf Französisch, Italienisch und Englisch.

VIP-Spieler ab den oberen Stufen unseres Treueprogramms erhalten einen persönlichen Ansprechpartner, der Einzahlungen, Bonusbedingungen und Turniere direkt klärt. Sie erreichen uns also nie nur mit einem Formular, sondern immer mit einem Menschen, der Ihren Fall kennt.

Häufige Fragen

Wer betreibt Gunsbet Casino?

Die Plattform wird von Dama N.V. betrieben, einem Operator mit Sitz in Curaçao, der das Casino 2017 gestartet hat.

Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2020-13 der Aufsichtsbehörde von Curaçao. Spieler aus Ländern ohne entsprechende Grundlage, etwa den USA oder Frankreich, sind ausgeschlossen.

Wie werden meine Daten geschützt?

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit, Passwörter werden gehasft gespeichert, und vor der ersten Auszahlung erfolgt eine Identitätsprüfung gemäss KYC-Standard innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Wen kann ich bei Problemen mit dem Spielen kontaktieren?

Wir bieten Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Selbstaussperrung an. Externe Hilfe erhalten Sie kostenlos bei SOS Spielsucht oder Sucht Schweiz.